Denne informasjonen gjelder fra og med 1. desember 2017.
Avbestilling med eller uten avbestillingsbeskyttelse finner sted på samme sett.
For avbestilling av en bestilling eller for kansellering av individuelle billetter i en bestilling, følg instruksjonene nedenfor:
1.Gå til www.travelis.no eller online.odenresor.se, www.rcg.se og klikk deretter på "Min booking" -fanen
2.Skriv inn ditt bestillingsnummer og din e-postadresse.
(Bestillingsnummeret består av 6 sifre og du finner ditt bestillingsnummer i alle e-postmeldinger angående din bestilling. Bekreftelse, kvittering og e-billett).
Din e-postadresse er adressen du har oppgitt under bestillingen.
3.Klikk på "CANCEL" knappen i bestillingen og følg instruksjonene.
4.Fyll ut skjemaet "CANCEL" og les alle vilkårene.
MERK at hvis du er mer enn én passasjer i bestillingen, er det viktig at du skriver tydelig hvem eller hvem som skal kanselleres eller om det er alle passasjerene i bestillingen.
Vær oppmerksom på at denne prosessen er automatisk. En avbestilling er bindende og kan ikke tilbakekalle.
Hvis du har avbestillingsforsikring
Vennligst merk:
- Avbestillinger må gjøres minst tolv timer før avreise for at avbestillingsforsikringen skal gjelde.
- Avbestillingsforsikringen utløper etter at reisen begynner.
- Ved avbestilling utenfor telefontimene, bør du kontakte flyselskapet, hotellet og leiebilleverandøren selv.
- Du kan også avbestille ved avbestillingsskjema.
Vennligst les vilkårene nøye ved å følge lenken "vilkår for avbestillingsbeskyttelse".
Vi anbefaler alltid at du kjøper avbestillingsforsikring gjennom oss.